AVON GİZLİLİK BEYANI

KAPSAM

AVON KOZMETİK ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. ("Avon"), kişisel bilgileri nasıl topladığı, kullandığı ve ifşa ettiği konusunda bilgilendirme amacıyla bu Gizlilik Beyanını oluşturmuştur.

Avon, Bağımsız Satış Temsilcilerine ürünlerini satma hakkını vermektedir. Bağımsız Satış Temsilcileri, Avon tarafından istihdam edilmemektedir. Dolayısıyla, Avon, pazarlama amaçlarına yönelik olması dahil olmak üzere, Kişisel Bilgilerin Bağımsız Satış Temsilcileri tarafından toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesini kontrol etmemekle birlikte bu hususlarda sorumlu veya yükümlü değildir. Bir Bağımsız Satış Temsilcisine bu Site vasıtasıyla bilgi sağlandığı takdirde, Avon'un bu bilgilere erişimi olacaktır ve söz konusu bilgileri bu Gizlilik Beyanına uygun olarak kullanacaktır. Avon Bağımsız Satış Temsilcileri, müşterilerini ilgilendiren bilgileri Avon'a sunabilir; bu durumda Avon, bilgiler kendisine ulaştığı anda söz konusu bilgileri bu Beyana uygun olarak saklayacaktır.

Bağımsız Satış Temsilcisi olmak için başvuruyorsanız veya Bağımsız Satış Temsilcisiyseniz, sizin için geçerli olan ek gizlilik uygulamalarına ilişkin önemli bilgileri görmek için lütfen bu Gizlilik Beyanı'nın genel olarak uygulanabilir hükümlerine ek olarak, bu Gizlilik Beyanı'nın altında bulunan Bağımsız Satış Temsilcisi bölümünü okuyunuz (Bkz. BAĞIMSIZ SATIŞ TEMSİLCİLERİ)

KİŞİSEL BİLGİLER

Kişisel Bilgilerin Toplanması

"Kişisel Bilgiler", isim, posta adresi (fatura ve sevkiyat adresi dahil), telefon numarası, e-posta adresi, kredi kartı numarası ve kullanıcı adı gibi bilgilerdir. (Bağımsız Satış Temsilcisi olunduğunda, ürün satın alındığında, öneri, program ve interaktif uygulamalara katılındığında veya Avon'un internet sitesi üzerinden irtibata geçildiğinde, Avon'a doğrudan bilgi vermek istendiğinde Kişisel Bilgiler talep edilir.)

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel Bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir;

• Sorulara yanıt verebilmek, istekleri işleme alabilmek ve yerine getirebilmek için,
• Temsilci işlemleri hakkında bilgi göndermek için,
• Ürünler, hizmetler, programlar ve tekliflerle ilgili bilgileri e-posta, SMS, telefon veya posta ile bildirmek için,
• Kişiye özel ürünler veya teklifler sunmak için,
• Siteyi kullanmak ve Site üzerinden diğer kişilerle iletişime ve etkileşime geçilmesini sağlamak  için,
• Avon Temsilciniz Avon ürünlerini satmaya devam etmiyorsa yeni bir Avon Temsilcisi önererek bir Bağımsız Satış Temsilcisi bulmanıza yardım etmek ve bir Bağımsız Satış Temsilcisi'nin faaliyetlerini kolaylaştırmak için,
• Avon tarafından veri analizi, denetimler, yeni ürün geliştirme, internet sitesini zenginleştirme, hizmetleri iyileştirme, kullanım eğilimlerini belirleme ve promosyon kampanyalarının etkinliğini tespit etme gibi dahili ticari amaçlar için,
• Çekilişlere, yarışmalara ve benzer promosyonlara katılmak ve bu aktiviteleri yönetmeyi sağlamak için (bu aktivitelerin bazılarının, Avon'un Kişisel Bilgileri nasıl kullandığı ve ifşa ettiğine dair ek bilgiler içeren ek kuralları vardır, bu yüzden bu kuralları dikkatlice okumanızı öneriyoruz.
• Siparişlerin alınarak, ürün veya hizmet sağlamak için (örneğin, ödemeleri işleme almak, siparişin gönderilmesini sağlamak, sipariş hakkında  irtibata geçmek ve ilgili müşteri hizmetini sunmak için),
• "Sosyal Paylaşım Aracı" uygulamalarını kullanarak diğer kişilere e-posta gönderilmesine izin vermek için (Bu özelliği kullanarak, Avon'a, tanıdığınız kişi veya kişilerin adını ve e-posta adresini bu amaç doğrultusunda kullanacağınızı ve vereceğinizi belirtmektesiniz. Bu bilgiler Avon tarafından sadece yönlendirme e-postasını göndermek için kullanılacaktır ve Avon'un veritabanında saklanmayacaktır),

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel Bilgiler, aşağıdaki şahıslarla paylaşılabilir;

• Avon'un bağlı ortaklıklarının (listeyi görmek için buraya tıklayın) bir parçası olan fakat doğrudan pazarlama amacı gütmeyen şirketlerle. AVON KOZMETİK ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş., tek veri kontrolörüdür ve ortak kullanılan Kişisel Bilgilerden sorumlu taraftır.
• Avon'a internet sitesi barındırma, veri analizi, ödemelerin işleme alınması, siparişin yerine getirilmesi, alt yapı temini, bilgi teknolojisi hizmetleri, Müşteri Hizmetleri, e-posta gönderim hizmetleri, kredi kartının işleme alınması, denetim, eğitim ve diğer benzer hizmetler gibi hizmet veren üçüncü şahıs servis sağlayıcılarıyla. (Bu hizmetleri Avon'a veya Avon adına sağlama amacıyla, Kişisel Bilgileriniz bu üçüncü şahıslara sunulacaktır veya bu üçüncü şahısların Kişisel Bilgilerinize erişimi olacaktır),
• Sizinle iletişime geçmeleri, siparişlerinizi yerine getirmeleri veya size hizmet sunmaları için gerekli ölçüde Bağımsız Satış Temsilcileriyle,
• Avon'un işi, varlıkları veya sermayesinin tamamının ya da bir kısmının yeniden yapılanması, birleşmesi, satışı, ortak girişim haline gelmesi, temlik edilmesi, devredilmesi veya başka türlü elden çıkarılması halinde (iflas veya benzeri bir süreç ile ilgili olması dahil) üçüncü bir şahısla ve;
• (a) İkamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar dahil geçerli yasa kapsamında, (b) yasal sürece uymak için, (c) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki kamu ve hükümet makamları dahil kamu ve hükümet makamlarından gelen talepleri yanıtlamak için, (d) şart ve koşulları uygulamak için, (e) çalışmalar ve Avon'un bağlı ortaklıklarının herhangi birinin çalışmalarını korumak için, (f) Avon ve/veya yan kuruluşların, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için ve (g) Avon'un mevcut kanun yollarını yürütmek veya uğrayabileceği zararları sınırlandırmak için gerekli olan veya uygun görülen durumlarda.

KİŞİSEL OLMAYAN BİLGİLER

Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması

 "Kişisel Olmayan Bilgiler" aşağıdakiler gibi, özel kimliğinizi ifşa etmeyen bilgilerdir;

• Tarayıcı bilgileri
• Çerezler (cookies), piksel etiketleri (pixel tags) ve diğer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Demografik bilgiler ve tarafınızdan veya Avon Bağımsız Satış Temsilcileri tarafından sağlanan diğer bilgiler
• Gruplanmış bilgiler

• Bilgisayar türünüz (Windows veya Macintosh), ekran çözünürlüğünüz, işletim sistemi versiyonunuz ve internet tarayıcınızın türü ve versiyonu gibi bilgileri toplamaktadır.
• Avon'a kendi isteğiniz ile sağladığınız, bölgeniz, eğitiminiz, mesleğiniz, yaşınız, cinsiyetiniz gibi demografik bilgiler ile hobileriniz ve özel ilgileriniz gibi diğer bilgiler toplanmaktadır. Kişisel Bilgilerle birleştirilmediği sürece bu bilgi, sizi veya bir başkasını kişisel olarak tanımlamamaktadır.

Gruplanmış Bilgiler: Avon "Gruplanmış Bilgiler"i sizi veya bir başkasını kişisel olarak tanımlamayacak şekilde, belirli bir bölgede yaşayan müşterilerin oranını hesaplamak için kullanarak kümeleyebilir ve bazı durumlarda, Kişisel Olmayan Bilgileri Kişisel Bilgilerle birleştirebilir (adınızı coğrafi bölgeniz ile birleştirmek gibi). Kişisel Olmayan Bilgilerin Kişisel Bilgiler ile birleştirilmesi durumunda, birleştirilen bilgiler, Avon tarafından Kişisel Bilgi olarak kabul edilecektir.

Kişisel Olmayan Bilgilerin Kullanılması ve Paylaşılması

Avon "Kişisel Olmayan Bilgiler"i sizi kişisel olarak tanımlamadığı için, herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir.

ÇEREZLER (COOKIES) VE DİĞER TEKNOLOJİLER

Çerezler (cookies):

Avon ve üçüncü şahıs servis sağlayıcıları Sitedeki "çerezleri" kullanabilir. Çerezler, bir internet sunucusunun,  kayıtların saklanması amacıyla ve başka amaçlar doğrultusunda bir bilgisayara veri aktarmasına izin verir. Çerezler ve diğer teknolojiler, kişiye özel bilgiler ile daha iyi hizmet sunmak ve Sitede devam eden erişimi ve Site kullanımını kolaylaştırmak için kullanılmaktadır. Ayrıca, diğer servis sağlayıcılarının da Avon internet sitesi  üzerindeki çerezleri kullanmalarına izin verilebilmektedir. Bilgilerinizin çerezler vasıtasıyla toplanmasını istemiyorsanız, çoğu tarayıcıda çerezlerin kullanımını engellemenize izin veren basit bir prosedür mevcuttur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için, Avon'la ilişkisi olmayan aşağıdaki siteyi ziyaret ediniz: http://www.allaboutcookies.org/.

Yerel Saklama Nesneleri: Avon ve diğer servis sağlayıcıları, sizi tanımak ve alışveriş sepetinizdekileri hatırlamak dahil, belirli durumlarda Flash Yerel Saklama Nesneleri'ni ("Flash LSO") kullanabilir. Flash LSO, saklanan veri miktarı ve türünden dolayı tarayıcı çerezlerinden farklıdır. Ayrıca, genellikle, Flash LSO kabul edilmesini tarayıcınızdan kontrol edemez, silemez veya devre dışı bırakamazsınız. Flash LSO  hakkında ve nasıl kontrol edeceğinize dair ayrıntılı bilgi için Flash Player'ın destek Sayfasına tıklayınız ve Global Storage Settings Panel'i (Global Saklama Ayarları Paneli) seçip talimatları uygulayınız. Bilgisayarınızda kayıtlı Flash LSO'ları şimdi görmek için Website Storage Settings Panel'e (Web Sitesi Saklama Ayarları Paneli) gidiniz, incelemek ve eğer isterseniz herhangi birini silmek için talimatları izleyiniz.

Piksel Etiketleri ve Diğer Teknolojiler: Web işaretçileri (Clear GIF), işlevsel olarak çerezlere benzeyen, kendisine özel tanımlayıcı bulunan çok küçük grafiklerdir. Bununla birlikte, bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan çerezlerin aksine, web işaretçileri (Clear GIF) web sitesi sayfasına görülmeyecek şekilde eklenmektedir. Diğerlerinin arasında Site ziyaretçileri takip etmek,  Site kullanımı ve yanıt hızı hakkında istatistikler tutmak için Siteyle bağlantılı olarak web işaretçilerini (clear GIF, web beacon, web bug veya pixel tag olarak da bilinmektedir) kullanılabilir. Ayrıca Avon ve diğer servis sağlayıcıları, web işaretçilerini e-posta yanıt hızını takip etmek, pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek ve e-postaların ne zaman görüntülendiğini veya yönlendirildiğini belirlemek amacıyla HTML biçimli e-posta iletilerinde de kullanabilir.

Site Analitikleri: Avon, ziyaretçilerin Siteyi nasıl kullandıklarını takip etmeye ve anlamaya yardım edecek internet sitesi analizlerini yürütmek amacıyla bu bölümde açıklanan teknolojileri kullanan diğer servis sağlayıcılar ile çalışabilir. Örneğin, internet sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yardımcı olması amacıyla web analitikleri servis sağlayıcısı olan Omniture'u kullanmaktadır. Omniture Teknolojisi'ne ve "ayrılma" aracına ilişkin gizlilik politikasını incelemek ve daha fazla bilgi için Omniture'un gizlilik merkezini ziyaret ediniz. http://www.omniture.com/en/privacy/2o7#optout

Avon Sosyal Paylaşım Araçları (Widget), Uygulamalar ve Benzer Teknolojiler:

Avon tarafından sunulan teknolojiyi kullanmanız durumunda, herhangi bir Kişisel Bilgi veya bu teknoloji ile ulaşılabilir hale getirdiğiniz diğer bilgiler, uygulanabilir teknolojiyi sunduğunuz sosyal medya ve diğer internet siteleri ve platformlar aracılığıyla kamuya açık hale gelebilir. Ayrıca, bazı teknolojilerin, diğer bölgelerde virüs yoluyla dağıtılabilme özelliği olabilir (örneğin, bir tanıdığınız ya da müşteriniz, sizin bilgilerinizi içeren widget'i kendi bloğunda yayınlayabilir). Avon, kamuya açık hale getirilen Kişisel Bilgilerin ve/veya diğer bilgilerin toplanması, kullanılması veya ifşa edilmesinden sorumlu değildir.

IP ADRESLERİ

"IP Adresi", kullanmakta olduğunuz bilgisayara İnternet Servis Sağlayıcınız (ISP) tarafından otomatik olarak atanan bir numaradır.

IP Adresleri Nasıl Kullanılır?

Site kullanım düzeylerini hesaplama, sunucu sorunlarını gidermeye yardımcı olma, dolandırıcılığı tespit etme ve Siteyi yönetme gibi gerekçelerle IP Adreslerini kullanabilir. Gerektiğinde IP adresiniz ilgili yasalar çerçevesinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Geçerli yasalar uyarınca aksi gerekmedikçe, IP Adresleri, sunucu kayıt dosyaları ve ilgili bilgilerin Kişisel Olmayan Bilgiler olarak kabul edildiği unutulmamalıdır.

SOSYAL AĞ VE İNTERAKTİF ARAÇLAR

Avon İnternet Sitesindeki belirli özellikler, size Avon ve diğer kişilerle karşılıklı ilişki içinde olma fırsatı sunmaktadır. Bunlar, blogları, mesaj panolarını, mesajlaşma özelliğini, sohbet özelliğini ve topluluk profili oluşturmayı içermektedir. Bu özellikleri kullandığınızda, adınız, yeriniz ve e-posta adresiniz dahil sunduğunuz herhangi bir bilginin başkalarınca görülecek şekilde  paylaşılabileceğinin bilincinde olmalısınız. Bu interaktif özellikler vasıtasıyla sunmayı seçtiğiniz herhangi bir bilgiden Avon sorumlu değildir ve herhangi bir Kişisel Bilgiyi (sağlık veya kredi kartı bilgileri gibi) bu özellikler aracılığıyla paylaşmamanızı önermektedir. Bu özelliklerin kullanılması durumunda,  Kişisel Bilgileriniz Siteyi kullanmayı bıraktığınızda bile Site üzerinde kalabilir.

ÜÇÜNCÜ ŞAHIS İNTERNET SİTELERİ

Avon İnternet Sitesi diğer servis sağlayıcıların yönettiği internet siteleri ile bağlantı kurabilir. Avon, bağlantı kurulan  veya Siteye entegre edilen, diğer servis sağlayıcıların yönettiği internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya diğer internet reklamcılığı şirketlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Siteye bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantı kurulan sitenin Avon tarafından yürütüldüğü anlamına gelmemektedir. Avon'un Bağımsız Satış Temsilcileri, kendi internet sitelerinden ve bu internet siteleri üzerinden toplanan bilgilerden münferiden sorumludur. Bir Bağımsız Satış Temsilcisi, sizden bilgi almak amacıyla Avon Sitesini kullanırsa, Avon, bu bilgilere erişebilir ve söz konusu bilgileri bu Gizlilik Beyanına uygun olarak kullanabilir.

ÜÇÜNCÜ ŞAHIS REKLAMCILAR

Avon, Siteyi ziyaret ettiğinizde reklam yapmak amacıyla diğer reklamcılık şirketlerini kullanabilir. Bu şirketler, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetlere yönelik reklam sunmak amacıyla Siteyi ziyaretinizle ilgili bilgileri kullanabilir. Bu sitede reklamların verilmesi sırasında bu şirketler tarayıcınıza özel çerez (cookie) yerleştirebilir veya tanıtabilir. Bu uygulama hakkında ve söz konusu bilgilerin bu şirketlerce kullanılmasına izin vermeme konusunda bilgi almak için http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp adresini ziyaret ediniz.

GÜVENLİK

Avon, Kişisel Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul organizasyonel, teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bilinen tüm önlemler alınmış olsa dahi, internet üzerinden yapılan veri iletiminin veya veri saklama sistemlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Avon ile olan ilişkinizin artık güvenli olmadığına dair bir şüpheniz varsa, Sitede yer alan "Avon'a Sor"  bölümünü kullanarak derhal Avon ile irtibata geçip konuyu bildiriniz.

TERCİH

Avon'un pazarlama ve/veya tanıtım tekliflerini içeren e-posta almak istemiyorsanız, Sitede yer alan "Avon'a Sor"  bölümünü kullanarak talebinizi Avon'a iletebilirsiniz.

ERİŞİM

Avon'a önceden sunulmuş olan Kişisel Bilgilerinizi gözden geçirmek, düzeltmek veya silmek için ya da bunun Site üzerinden nasıl yapılabileceğine dair bilgi almak için Sitede yer alan "Avon'a Sor"  bölümünü kullanarak Avon ile irtibata geçebilirsiniz.

SAKLAMA

Kişisel bilgileriniz, yasalarca daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya izin verilmedikçe, bu Gizlilik Beyanında belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır.

SİTENİN ÇOCUKLAR TARAFINDAN KULLANILMASI

Bağımsız Satış Temsilcisi olma yaşı 18'dir. Avon İnternet Sitesi, on sekiz (18) yaş altındaki kişilere yönelik değildir, dolayısıyla bu kişiler Siteye Kişisel Bilgilerini vermemelidir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN AKTARILMASI

Avon'da Kişisel Bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaya yönelik merkezi veri depolama sistemleri kullanılmaktadır.
Bu nedenle Kişisel Bilgileriniz, Avon'un faaliyette olduğu herhangi bir ülkede saklanabilir ve işleme alınabilir. Avon İnternet Sitesini ziyaret etmeniz ve Kişisel Bilgilerinizi sunmanız, bu bilgilerin,  ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki başka bir ülkeye (sizin ülkenizdekinden farklı veri koruma kuralları sunabilecek olan başka bir ülkeye) aktarılmasına izin verdiğiniz anlamına gelmektedir.

BU GİZLİLİK BEYANINA YÖNELİK GÜNCELLEMELER

Avon gerektiğinde bu Gizlilik Beyanında değişiklik yapabilir. Bu Gizlilik Beyanı'nın en son güncellendiği tarihi görmek için bu sayfanın en üstünde bulunan "SON GÜNCELLEME" açıklamasına bakınız. Bu Gizlilik Beyanında yapılan değişiklikler, gözden geçirilmiş Gizlilik Beyanının Sitede yayınlandığı tarihte geçerli olacaktır. Bu değişikliklerin ardından Avon'la ilişki kurmanız, revize edilmiş Gizlilik Beyanını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

İLETİŞİM

Bu Gizlilik Beyanı hakkında herhangi bir sorunuz olursa lütfen "Avon'a Sor"  bölümünden yada "Tekfen Kağıthane Ofispark, A Blok K:4/11 Merkez Mah. Bağlar Cad. No:14, 34406 Kağıthane / İstanbul" adresine posta yoluyla iletişime geçiniz. E-posta ile yapılan görüşmeler her zaman güvenli olmadığı için gönderdiğiniz e-postalarda hassas bilgilere yer vermeyiniz.

BAĞIMSIZ SATIŞ TEMSİLCİLERİ

Aşağıdaki hükümler, sadece Avon'un Bağımsız Satış Temsilcileri için geçerlidir:

Bu Gizlilik Politikası, Avon Bağımsız Satış Temsilcilerinin Avon tarafından çevrimiçi ya da çevrimdışı olarak toplanan Kişisel Bilgilerinin gizlilik ve güvenliği için geçerlidir. Bu bilgiler, yukarıda açıklandığı şekilde Avon müşterilerinden gelen herhangi bir Kişisel Bilgiye ek olarak da toplanabilir.

Avon Bağımsız Satış Temsilcisi olarak atanabilmeniz için, Avon ile ayrı bir sözleşme ("Avon Kozmetik Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Tali Satıcılık Sözleşmesi") imzalamanız gerekmektedir. Sözleşme imzaladıysanız, bu Gizlilik Beyanına ve imzaladığınız sözleşmeye uygun olarak Kişisel Bilgileriniz Avon tarafından toplanabilir, kullanılabilir ve paylaşılabilir. Bu Gizlilik Beyanı ve Avon Kozmetik Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Tali Satıcılık Sözleşmesi arasında bir uyuşmazlık olması halinde Avon Kozmetik Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Tali Satıcılık Sözleşmesi'nin şartları geçerli olacaktır.

• Bölge Satış Müdürleri, Bölge Satış ve Eğitim Şefleri, Bölge Satış Sorumluları veya Avon'un bağımsız yüklenicileri olabilecek eşdeğer kişilerle,
• Takım Öncüsü olan Avon Temsilcileriyle,
• Bir Avon Bağımsız Satış Temsilcisi'nin yardımını isteyen mevcut ve potansiyel müşterilerle, 
• Vergi ve kayıt tutma yükümlülükleri gibi yasal gereklilikler uyarınca.

Avon ve diğer servis sağlayıcılarının, Avon İnternet Sitesini kullanmanıza ilişkin olarak toplayabileceği Kişisel Olmayan Bilgiler (yukarıda açıklandığı üzere) Temsilci hesap numarası ile birleştirilebilir. Avon, iş modelini değerlendirmek ve geliştirmek için ve diğer dahili analitik amaçlar doğrultusunda, Sitenin Avon Bağımsız Satış Temsilcileri tarafından kullanılmasının analiz edilmesi gibi gerekçelerle bu birleştirilmiş bilgileri kullanabilir.

SON GÜNCELLEME – 07.02.2012